Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Přejete si zakoupené zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů? To není žádný problém.

Stáhněte si prosím a vyplňte tento Formulář odstoupení od smlouvy na Moniel.cz. Formulář vytiskněte, podepište a nascanovaný pošlete na e-mailovou adresu zakaznici@moniel.cz, případně vložte do balíčku s vráceným zbožím.

Balíček poté pošlete na adresu:

Moniel s.r.o.

Kojická 1242

Praha 9 - Újezd nad Lesy

190 16

 

REKLAMACE

Zakoupili jste u nás zboží, které není v pořádku nebo se v průběhu používání znehodnotilo v zákonné záruční době? Nic se neděje, uděláme vše pro to, abychom s Vámi reklamaci co nejdříve vyřešili.

Zavolejte nám prosím na telefonní číslo +420 722 153 120, popište nám situaci a osobně se domluvíme na nejvhodnějším řešení nebo nám rovnou zašlete tento vyplněný Formulář pro uplatnění reklamace Moniel.cz na email zakaznici@moniel.cz.

Děkujeme,

Váš tým Moniel

 

SNADNÉ ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Pro jednoduché, spolehlivé a výhodné zaslání zboží doporučujeme službu Mezi námi od Zásilkovny.

Návod pro snadné vrácení naleznete zde.